Política de envío (México)
Todos los pedidos nacionales se envían a través de FEDEX y DHL. El costo de envío es gratis en toda la República Mexicana vía FEDEX. El tiempo de preparación y entrega a paquetería es de 5 a 10 días hábiles después de confirmar el pago. El tránsito de paquetería toma de 1 a 4 días hábiles adicionales según el destino. “Días hábiles” no incluye fines de semana ni días festivos. Si por alguna razón imprevista nuestra entrega a paquetería se retrasa más de 7 días hábiles, nos comunicaremos contigo por correo electrónico o WhatsApp y te enviaremos el número de guía para rastrear el envío. Para soporte y facturación, escribe a [email protected]
Envíos internacionales
Todos los pedidos internacionales se envían a través de USPS, FEDEX, DHL o Servicio Postal Nacional, según elección del cliente y/o cobertura disponible. El costo final del envío se muestra antes de finalizar la compra en el checkout. En Free Shipping, la preparación y entrega a paquetería toma de 2 a 4 días hábiles después de confirmar el pago y el tránsito de paquetería varía de 15 a 20 días hábiles. En International Standard, el tránsito estimado es de 15 a 20 días hábiles. En Xpress Shipping, el tránsito estimado es de 3 a 5 días hábiles. Los tiempos pueden variar por país, aduanas y cobertura; “días hábiles” no incluye fines de semana ni festivos. Si por alguna razón imprevista nuestra entrega a paquetería se retrasa más de 6 días hábiles, te contactaremos por correo o WhatsApp y te enviaremos tu número de guía para rastreo. Para soporte y facturación, escribe a [email protected]
